Kontakt und Hilfe zu deiner Bestellung

Eine Frage zu deiner Bestellung

Öffne im Dashboard die betreffende Bestellung und erstelle ein Ticket. Die Bestellreferenz bleibt so mit deiner Anfrage verbunden. Beschreibe, welchen Status du siehst und welche Angabe du klären möchtest. Bei einem falschen Ziel-Link füge den richtigen öffentlichen Link hinzu.

Antworten an einem Ort

Supportantworten findest du im Ticketverlauf. Du kannst dort weiter antworten und erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung zu neuen Antworten. Verwende für die Anmeldung die E-Mail-Adresse deines Kaufs. Twitch-Passwörter und andere Zugangsdaten gehören nicht in eine Anfrage.

Eine allgemeine Frage

Die Hilfe enthält Antworten zu Paketarten, Login, Laufzeiten und Kündigungen. Über die Suche findest du passende Themen.